心理教室
认识社交焦虑症(Social Phobia)
据统计，在众多令人焦虑的场合或情境中，居首位的是公开演讲，包括各类型公司内部和对外的会议。换句话说，在众人目光注视下发表演说是大部分人的最大恐惧。原因何在？很简单，因为我们害怕别人批评，或担心自己能力不足。即使观众表现正常，我们也会猜想他们会否不欢迎、不喜欢我们，或觉得沉闷，甚至是觉得自己很差、没用。也有些人会尽量逃避社交场合，以减低焦虑。然而，现今社会越来越重视口才和临场发挥，在商场上也要表现得面面俱圆，连学校也注重专题研习和演说，口试更是少不了。在众多审判目光下，难免会引发社交焦虑。笔者的临床经验中，不少学生或工作上需要口才的人都感到极大压力，可能已患上社交焦虑症，希望藉此机会让市民加深了解。个案实录
梁先生今年２２岁，在一间广告公司工作，经常要向上司及客人推销广告桥段。公司上下都十分欣赏梁先生的创意和思维，而他的广告亦曾经获奖。对于梁先生而言，想出广告桥段并非困难，但最难的却是面对客人。每当梁先生要向客人推销广告时，总觉得浑身不自在和尴尬。起初是因为某些客户十分挑剔，总是鸡蛋里挑骨头，以致他对自己失去信心，怀疑自己的能力和表现。慢慢地，他对在客人面前演说感到十分惧怕，总觉得别人会批评、挑剔，而自己会出丑、被奚落。
令梁先生更担心的是自己紧张和害怕的心情会被看穿，而客人和上司会觉得自己没用、胆小。当他一想起即将要演说，便会心跳加速、手震、面红，脑里更是一片空白。当数十隻眼睛注视自己时，他便不知所措，不由自主地紧张起来。即使准备充足，临场总是不能发挥，甚至会有口吃、讲不出话等情况。不论他叫自己如何放鬆，或同事如何鼓励他，总是没有帮助。这问题严重影响梁先生的事业，令他感到极大困扰。
最后，梁先生意识到他必须克服此障碍，否则事业将停滞不前。他决定寻求专业心理辅导的协助。辅导过程中辅导员引导梁先生认识到自己的社交焦虑与自己的成长有关，由于梁先生的父亲是个十分有威严和严厉的人，在家中他都不敢畅所欲言，恐怕父亲责骂。本来，广告公司是个十分自由的场所，让他感到放鬆和自在，而他亦觉得可以放心发表他的意见，但面对某些严肃的客人，他不其然会联想到他父亲，觉得受到威胁。因此，遇上年纪较大，外表庄严的男性，他立即觉得不安全，不能专心演说。
经过八节的心理辅导，梁先生的情况大为改善。他了解自己患上社交焦虑症，而其症状是可以克服的，辅导员透过仔细的认知行为治疗，协助梁先生逐步克服恐惧，专注演说和增强自信，他的事业亦更上一层楼。
资料数据
研究指出，香港约有２％人符合社交焦虑症的症状。这表示全港约有１３万人在社交场合中感到极度不安和焦虑，就像梁先生一样。这些恐惧令他们的工作和社交受到严重影响。由于尴尬和羞愧，他们大都不愿求助。症状
社交焦虑症的症状包括：- 对社交场合感到恐惧
- 害怕需要表现自己的场合，如演讲、面试、会议
- 害怕面对陌生人，如到餐厅用膳
- 害怕别人可能会批评自己，甚至不敢在路上望人
- 害怕自己会出丑或被侮辱
- 刻意避开社交场合或在强烈焦虑下度过
自助小贴士
如果你有以上症状的其中几项，你可能患上社交焦虑症。以下的建议可以帮助你避免或减低焦虑：- 尝试把注意力集中在谈话的内容和别人身上，而非自己的表现或不足之处。
- 在演说或面试前作充足准备，并多加练习，使自己的信心增强。
- 尝试在不同场合挑战自己勇于发言，如在朋友、同学或同事面前，使自己熟习成为别人目光焦点。
- 挑战自己一些负面思想，如：别人不喜欢我，觉得我没用、很差、很闷；我将会出丑、难堪等。
- 放鬆身体，调节自己的呼吸。
- 以正面思想鼓励自己，如：我以前也成功过，这次也可以；我已经准备充足等。
专家的话
专业心理辅导能有效地治疗社交焦虑症。研究指出，认知行为治疗能在四至八节内大大纾缓社交焦虑症的症状。而较严重的个案，治疗期可能需要六个月。你也可以克服社交焦虑症；尽快联络专业心理辅导！
资料由香港心理辅导中心提供 |
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